Solicitações de troca ou devolução devem ser comunicadas pelo WhatsApp comercial em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumutor.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem indícios de uso, salvo em casos de defeito de fabricação.
Em caso de produto com defeito ou avariado no transporte, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp comercial para que possamos orientar sobre o procedimento adequado.
O reembolso, quando aplicável, será processado conforme a forma de pagamento utilizada e o prazo definido pelo provedor.
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, fale com nossa equipe pelo WhatsApp: (13) 99798-1089.
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